雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(z穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼hě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京(jīng)东集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出(chū)任(rèn)京(jīng)东自有品牌(pái)代理负(fù)责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价(jià)称(chēng)，“随(suí)着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷(léi)正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松担任大快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康迎(yíng)来了近年(nián)来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产(chǎn)品及(jí)服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康(kāng)最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调(diào)整中的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团在即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前(qián)选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造新型医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼)位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市(shì)场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早期(qī)与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边穿着高跟鞋的女奥特曼，穿红色高跟鞋的奥特曼的人也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土(tǔ)的大(dà)将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级(jí)副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被拆(chāi)分(fēn)成家(jiā)电家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在(zài)集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家(jiā)报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提(tí)及低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能(néng)带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来(lái)亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东(dōng)零(líng)售大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别(bié)高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并信任(rèn)的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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